Principios Básicos de Psicología
Desde los estudios sobre el habla persuasiva de los antiguos filósofos griegos, los eruditos modernos han desviado su atención de la comunicación y han puesto su mirada en el funcionamiento psicológico más profundo de la persuasión. Los estudiosos modernos actuales enfocan sus estudios en cómo nuestras mentes reaccionan y usan la persuasión en nuestras interacciones normales. Uno de esos estudios descubrió que las apelaciones emocionales persuasivas son algo que naturalmente podemos hacer, incluso sin estar conscientes de ello. Los investigadores encontraron que las personas subconscientemente enfatizan ciertas palabras para evocar una respuesta emocional de la otra parte para obtener el resultado deseado. El hallazgo interesante en el estudio fue que el orador estaba ignorante del uso de cualquier tipo de atractivo emocional o incluso consciente de cambiar la forma en que entregan su solicitud. Lo que se muestra en este estudio es que todos instintivamente utilizamos talentos persuasivos ocultos que incorporan la manipulación emocional para obtener algo que necesitamos. A partir de ese estudio de caso, hemos aprendido que nuestros instintos básicos nos proporcionan la capacidad de persuadir. Antes de que podamos realmente aprovechar este poder dentro de nosotros, primero debemos ser capaces de identificar y definir los aspectos psicológicos de la persuasión.
En este texto, discutiremos las formas de usar la persuasión para mejorarse a sí mismo al tiempo que incorporamos la manipulación emocional encubierta. Antes de entrar en más detalles, primero debemos entender los principios subyacentes de la persuasión psicológica y cómo podemos usar estas tácticas paraobtener lo que deseamos.
Para comprender mejor los aspectos psicológicos de la persuasión, debemos comprender nuestras propias percepciones sobre la manipulación de la mente. Si crees que las técnicas persuasivas y la manipulación emocional no funcionarán en ti o que otros son más fácilmente influenciables que tú, no tienes la autoconciencia necesaria para usar la persuasión de forma adecuada para tu beneficio. Ser consciente de uno mismo y tener el control de cada aspecto de cómo piensas y cómo respondes, te proporcionará las habilidades necesarias para emplear técnicas persuasivas para tu beneficio. Debes ser consciente de que todos pueden ser manipulados mentalmente y nadie está a salvo de esas tácticas persuasivas. Sin embargo, cualquiera puede aprender cómo usar las técnicas de manipulación mental para evitar convertirse en una víctima, mientras se convierte en un maestro de la persuasión.
Nos bombardean con tácticas persuasivas dondequiera que vayamos. Al comenzar su viaje para convertirse en un maestro de la manipulación mental, comience a tomar nota de cada pieza de material persuasivo o de cualquier persona persuasiva con la que se encuentre cada día. Escriba las estrategias utilizadas en cada escenario para ayudarlo a comprender mejor cómo intentan manipular su forma de pensar. Una vez que comience a enfocarse en esas tácticas, se sorprenderá de cuán común es la manipulación. Una vez que se dé cuenta de esto, comenzará a sentirse como Rowdy Roddy Piper en el clásico de terror / ciencia ficción de los 80. En la película, Rowdy ha descubierto un par de gafas de sol que revelan que la humanidad ha sido invadida por formas de vida alienígenas que nos controlan con mensajes subliminales. Una vez que las gafas de sol están encendidas, la audiencia ve que las vallas publicitarias, el dinero, las revistas y las personas son trucos que nos mantienen ignorantes y dichosos, pero que siguen consumiendo. Si nunca has visto la película, te sugiero que busques una copia y observes las técnicas de manipulación utilizadas por esas formas de vida alienígenas.
Las técnicas utilizadas no son tan fuera de este mundo como usted puede pensar. Las empresas de marketing utilizan mensajes subliminales en sus anuncios para que compremos sus productos. Si conoces esas tácticas, podrás controlar tu mente y evitar que alguien manipule tu forma de pensar. Una vez que hagas eso, ya no serás víctima de las mentiras que se nos presentan cada día. Te volverás más observador en tu vida y, a su vez, más poderoso. Las personas que persuaden desean a los que no son observadores. Cuanto menos observadora sea una persona, más fácil es de manipular su forma de pensar. Al advertir esas técnicasen su vida diaria, estará mejor preparado no solo para evadir la manipulación, sino también para aprovecharla para su propio beneficio social.
Para comprender mejor esas técnicas persuasivas y sus usos prácticos en la sociedad, primero debemos analizar y diseccionar los escritos del ✅ Dr.Roberto Cialdini en su libro titulado "Influencia: La Psicología de la Persuasión." El Dr. Cialdini, que es Profesor Emérito de Psicología y Marketing de Regents en la Universidad Estatal de Arizona, publicó ese texto en 1984 y en él se centró en los aspectos de la persuasión psicológica que se encuentran en el mundo del marketing.
Desde la publicación de su trabajo, muchos académicos, políticos y empresarios han utilizado las escrituras del Dr. Cialdini para comprender los conceptos de persuasión psicológica e incorporar sus hallazgos en su camino hacia el éxito. De hecho, Donald Trump utilizó los métodos del Dr. Cialdini en su campaña presidencial que finalmente lo eligió presidente de los Estados Unidos de América. Estos pasos son una gran base para cualquiera que quiera comenzar a integrar tácticas persuasivas en su plan, para adquirir habilidades en la manipulación mental. El Dr. Cialdini analizó las complejidades de la persuasión psicológica en conceptos más fáciles de digerir con estas seis características: reciprocidad, compromiso y consistencia, prueba social, gusto, autoridad y escasez.
Imagen Cortesía de la Agencia de marketing Ondho
Reciprocidad:
El primer principio en el texto del Dr. Cialdini es el de la ✅ reciprocidad.
La reciprocidad es la acción del persuasor para ofrecerle algo a la otra parte. Lo que se ofrece debe ser algo que la otra parte pueda desear o algo que ni siquiera saben que quieren hasta que se lo ofrezcan. Una vez que el persuasor ha ofrecido una necesidad al persuadido, ya ha sentado las bases para comenzar el proceso de manipulación. El persuadido se siente en deuda con el persuasor porque todo lo que se ofrece hace que el persuadido sienta que el persuasor está motivado por una necesidad desinteresada, que es ayudar al persuadido. El elemento importante para el persuasor a seguir es que lo que se le ofrece debe ser algo que el persuadido crea que es exclusivo, único o algo que hace que el persuadido se sienta especial o conectado con el persuasor.
Por ejemplo, un amigo que constantemente consigue que haga lo que él necesita. En ese escenario, ese amigo le ha ofrecido algo que desea (pudiera ser una relación más cercana) para ayudarle a obtener lo que desea. Como persuasivo en esta situación, siente que no solo está ayudando a su amigo sino que, por el contrario, se está ayudando a sí mismo. Pero la realidad de la situación es que su amigo le está utilizando para su beneficio. Le mantiene bajo su control porque tiene la posibilidad de una relación más cercana fuera de su alcance, por lo que trabaja constantemente para adquirirla; en consecuencia, manteniéndole efectivamente bajo su control. Incluso si nunca se da nada en el escenario, aún se sentirá en deuda con esa otra persona, porque existe la posibilidad de que algún día reciba lo que se le ha ofrecido.
Los psicólogos han descubierto que nuestras mentes están integradas para querer devolver un favor cuando nos ofrecen algo que deseamos o creamos que deseamos. Nos sentimos agradecidos con el persuasor por ofrecer algo que queremos o necesitamos. Originalmente, puede no haber sido algo que incluso sabíamos que queríamos, pero a lo largo del proceso de persuasión, comenzamos a desearlo cada vez más. Creemos que estamos trabajando para obtener un premio final que a su vez cambia nuestra forma de pensar. El usar este concepto puede ayudarle a crear una conexión con aquellos a quienes quieres convencer. Si ganan su deuda, se sienten que están obligados a seguir lo que dice y lo que hace. En última instancia, una vez que se ha hecho la oferta, ya ha comenzado el proceso de manipulación mental.
Como demostración, centrémonos en una popular serie de televisión de la última década, "Cómo Conocí AVuestra Madre". En un episodio, se revela que Ted está siendo retenido por una atractiva representante de ventas de farmacología. Ted explica que existe la oportunidad de una relación más cercana, pero él solo debe permanecer obligado con ella, porque su paciencia algún día será recompensada. La mujer constantemente le promete a Ted que un día algo puede pasar entre ellos, pero que tomará tiempo. Él piensa que eso está bien porque cree que algún día tendrá una relación con ella. Desafortunadamente, para Ted, ese no es el caso. Esta es una relación persuasiva. La mujer está recibiendo algo de Ted (apoyo emocional) y ella le está ofreciendo algo a cambio (una relación real). Ted solo se aleja de esta relación cuando identifica las tácticas que ella está usando. En ese escenario, ambas partes tienen la culpa. La mujer, por ofrecer algo que ella sabe que nunca dará, y Ted por no ser lo suficientemente atento en esta situación.BEn la persuasión, debes ser consciente, o es muy probable seas víctima de sus técnicas.
Compromiso & Consistencia:
El siguiente aspecto mencionado en el texto de Cialdini es el compromiso y la coherencia. El concepto aquí se centra en ganar la lealtad del persuadido. Estos aspectos están adaptados para el marketing, pero se pueden incorporar fácilmente enla vida cotidiana de una persona. El compromiso y la coherencia analizan cómo las personas, una vez que han tomado una decisión sobre algo (incluso si hay otras opciones disponibles) se mantendrán porque sienten que están tomando la decisión correcta al respecto. Están comprometidos a cumplir con esa decisión porque una persona no quiere cambiar de opinión y demostrar que ha cometido un error en sudecisión original.
Está en nuestra naturaleza como humanos no estar de acuerdo con estar equivocados. En el mundo del marketing, eso significa conseguir que tu clientela se comprometa con tu negocio y hacer que muestren un apoyo público a tu empresa y divulguen la palabra a otras personas al respecto. Ahora no somos un negocio, pero podemos usar estos conceptos para relacionarnos con los aspectos psicológicos de la persuasión. Por ejemplo, regresando y refiriéndonos al escenario que involucra a su amigo, digamos que ya has tomado la decisión de comprometerte con esa relación. Te niegas a darle la espalda a este amigo porque sabes que un día recibirás lo que te está ofreciendo, una relación más cercana. Cuando otros amigos intentan decirte que este amigo solo te está usando, lo defenderá públicamente y les dices que no entienden tu relación, pero en realidad, no quieres equivocarte. Tu amigo ha creado en ti un compromiso con él.
Como persuasor, debes crear una sensación de coherencia con tu persuadido. Ellos necesitan querer elegirte. Necesitan saber qué esperar de una relación contigo. Puedes hacer esto configurando ciertos límites. Los límites son importantes en cualquier relación porque le dan a ambas partes las pautas de relación a seguir. Si intentas persuadir a otro, debes ser el que configure los límites. Para aclarar, debes ponerte a disposición de la otra persona, pero en tus propios términos. Necesitan saber que tu tiempo es importante y si les das ese tiempo, deben sentir que los has convertido en una prioridad en tu vida. Cuando conviertes a otra persona en una prioridad, se sentirán obligados a continuar con la relación. Recuerda, incorpórate en su vida, pero no permitas que ellos controlen la tuya.
Prueba social:
El tercer aspecto psicológico de la persuasión mencionado en el texto del Dr. Cialdini es el de la prueba social. La prueba social, también conocida como ✅ "influencia social informativa", juega con lo que se llama el ✅ "comportamiento gregario".
El comportamiento gregario es nuestra tendencia como seres humanos a seguir a la multitud. Tomaremos una decisión basada en las decisiones de otros. Si un persuasor es aceptado por un grupo más grande de individuos, es más fácil para ellos obtener manipulación mental sobre otros. Los seres humanos tienden a gravitar hacia las personas y los productos que son muy codiciados por quienes nos rodean. Queremos lo popular, porque a su vez nos hace sentir populares y nos sentimos aceptados por el todo. En la manipulación mental persuasiva, lo que es importante tener en cuenta es que la forma de pensar no solo está en manos del persuasor sino también en las manos de la población.
¿Pero cómo una persona da forma a la mente de otro con la ayuda de la sociedad? La mejor manera de ayudar a su prueba social es usar fuentes externas (es decir, redes sociales, compañeros de trabajo y amigos) para lograr su objetivo. Si el persuadido ve que el persuasor es aceptado por todos los que lo rodean, entonces es más fácil que el pensamiento del persuasivo se forme positivamente hacia el persuasor.
Por ejemplo, imagine que se postula para una oficina política en su ciudad natal. Antes de que pueda comenzar a postularse para un cargo, debe tomar nota de cómo es percibido en la comunidad. ¿Los demás saben quién eres? ¿Eres aceptado? Si no, ¿qué puedes hacer para ganar su aceptación? Para comenzar, puede usar los dos pasos ya mencionados en el texto y expandirlos. Ofrezca a los constituyentes lo que quieran, algo que los haga sentir especiales. Por ejemplo, ofrezca recortes de impuestos o un banquete con celebridades locales para elogiar públicamente su apoyo. En segundo lugar, asegúrese de que se comprometan con usted y su causa. Pídales que hablen con amigos y familiares sobre su campaña y explíqueles lo que puede hacer por la comunidad. Como ya les ha ofrecido a sus constituyentes algo que desean, se sentirán obligados a hablar sobre su carácter. A continuación, busque a las personas de la comunidad que tienen altas posiciones y que son vistos como el escalón superior para promocionar su campaña. Estas tácticas jugarán directamente en la mentalidad de rebaño de vuestros votantes. Si son atractivas, las personas adineradas le muestran su apoyo, entonces más votantes estarán dispuestos a votar por usted, porque lo ven como alguien respetado y con un alto estatus en la sociedad. También puede ganar seguidores utilizando las redes sociales como plataforma para obtener más apoyo. Las redes sociales pueden jugar un papel importante en la obtención de pruebas sociales porque las personas pueden acceder a su perfil y ver exactamente cuántos seguidores tiene. Cuanto mayor sea el número, más probablees que la gente crea que tiene una sólida prueba social. Una vez que haya obtenido un fuerte respaldo público, entonces tendrá la prueba social que necesitará.
Para aquellos lectores que no desean postularse para cargos políticos, estas técnicas, si se implementan correctamente, pueden funcionar para usted en su vida diaria. Para ilustrar, imagine que está tratando de obtener una cita con alguien que le parezca atractivo. La persona con el que desea salir estará más dispuesto a decir que sí si tiene una reputación fuerte y positiva. También estarán más dispuestos a ir a una cita contigo si tienes algún tipo de presencia en las redes sociales. Piense en una ocasión en que le pidieron salir en una cita: ¿qué fue lo primero que hizo? Verificó su presencia en las redes sociales Si no tuvieran una fuerte presencia en las redes sociales o incluso una cuenta, quizás ni siquiera les interese salir con ellos porque no pudieron juzgar su posición social por las reacciones de los demás. Aunque no seamos conscientes de ello, estamos muy motivados por las opiniones de los demás. Si tiendes a ser solitario con muy pocos amigos, diversifícate y conoce gente nueva. Si no tienes presencia en las redes sociales, crea nuevos perfiles y comienza a conectarte con otras personas. Ser social es extremadamente útil en el proceso de persuasión porque a las personas a las que les gustes son mucho más fáciles de confiar, y una persona de confianza está mejor equipada para usar eso en su beneficio.
Agrado:
El cuarto aspecto psicológico de la persuasión es el de agrado. El agrado describe cómo las personas pueden ser persuadidas por otra persona simplemente por el hecho de que les gusta el persuasor. Por ejemplo, imagine que uno de sus amigos acaba de abrir una pequeña empresa. Puede que no le guste lo que están vendiendo y cree que sus productos son más caros en comparación con los de otras empresas, pero le gusta su amigo, por lo que compra con ellos. Esta es la base del gusto. Ahora, no es necesario que te hagas amigo de todos los que quieras persuadir, pero sí tienes que lograr agradarles. El Dr. Cialdini escribe que a las personas les gusta si se presentan de una manera atractiva y al mismo tiempo muestran una personalidad cautivadora. Si una persona no se presenta de una manera que sea atractiva, la persona persuadida estará menos inclinada a agradar al persuasor y, a su vez, cualquier técnica persuasiva fallará. En tu proceso para obtener la manipulación mental, asegúrese de comenzar a reevaluar cómo se presenta en público. Al hacerlo, podrás conectarte y persuadir a otros mucho más fácilmente.
El Dr. Cialdini escribe que halagar a los demás es una gran herramienta para aumentar el factor de simpatía sobre uno. A todos les gusta sentirse halagados y sentirse especiales. Cuando se encuentre en una situación social, empiece a halagar a los demás. Hágalo de una manera que sea creíble y de una manera que no lo haga sentirse incómodo. Trata de no enfocar demasiado tus elogios en lo físico, pero concéntrate en las cualidades internas de una persona. Por ejemplo, comente cómo alguien es considerado, afectuoso u honesto. Los elogios hacen que el persuadido sienta que los aprecian y los toman en serio. Si se felicita a una persona, es probable que ni siquiera se dé cuenta de que está siendo persuadida, porque está muy concentrada en la positividad que se avecina. En el texto de Cialdini él analiza que en esta sección del proceso, el persuasor necesita hacer algún tipo de conexión amistosa con el persuadido. Esto no significa convertirse en su amigo, sino asegurarse de que te incorpores a sus vidas de una manera positiva. El persuadido necesita ver esta relación como abierta y confiada, de modo que la persona persuasiva no cuestiona la motivación del persuasor. Dale al persuadido un motivo para confiar o no podrá seguir tu mensaje.
Puede preguntarse si una persona puede mejorar su simpatía incluso si ya han causado una impresión negativa en alguien. El Dr. Cialdini explica que una persona puede cambiar la forma en que los demás la perciben, pero requiere trabajo y una gran conciencia de sí misma. Por ejemplo, supongamos que intentas impresionar a los padres de tu pareja. Es posible que ya te hayas encontrado con ellos en el pasado y que hayan demostrado que no disfrutan de tu compañía. Puede cambiar lentamente su perspectiva siendo un compañero de apoyo y amoroso para su pareja. Si ellos ven que dedicas mucho tiempo y energía a esta relación, lentamente comenzarán a cambiar su perspectiva de ti. También puede usar cumplidos en sus interacciones con ellos para influir en ellos. Lo que es importante tener en cuenta es que puede cambiar retroactivamente la forma en que los demás lo perciben, pero llevará tiempo y esfuerzo.
Autoridad:
El quinto concepto discutido en el texto del Dr. Cialdini es el de la autoridad. Este aspecto psicológico muestra que los seres humanos tienen inclinaciones naturales para seguir a aquellos que están en el poder. No cuestionaremos a los que tienen autoridad incluso si existe la posibilidad de daño, porque creemos que habrá un resultado positivo si seguimos ciegamente. Seguimos ciegamente porque creemos que los que están en la autoridad están motivados por su necesidad de ayudarnos y protegernos. Desafortunadamente, muchas veces, ese no es el caso. Si miramos nuestro entorno político, vemos a muchos políticos en posiciones de autoridad que deliberadamente engañan al público para su propio beneficio monetario. Lo que es interesante es que estos políticos todavía tienen el apoyo de sus votantes, porque esos constituyentes aún creen que los políticos están buscando su mejor interés.
Cialdini comenta que hay tres conceptos que afectan la forma en que identificamos a los que tienen autoridad. Los tres conceptos son título, vestimenta y atavíos. Cada uno se enfoca en la apariencia exterior de poder y autoridad que puede ser muy útil en la persuasión. Título se centra en los títulos que se nos da en la sociedad. Tendemos a respetar a aquellos que tienen el título de doctor porque respetamos el trabajo duro que entraña esa profesión. Mostraremos respeto por aquellos que tienen el título de senador o presidente porque respetamos a quienes trabajan en el gobierno. Si no tiene un título, no se preocupe,porque hay otros aspectos de este concepto que puede usar a su favor. Para el concepto de ropa de Cialdini, él escribe que un individuo debe vestir apropiadamente. Nos sentimos atraídos por aquellos que están bien arreglados. Tendemos a creer que aquellos que están mejor vestidos son más inteligentes que alguien que usa pantalones de chándal y cocodrilos. Deseamos lo atractivo porque queremos ser atractivos. Por ejemplo, si un persuasor está tratando de obtener una cita, no se acercarán al individuo sin bañarse, sin afeitar y sin atractivo. El persuasor abordará la situación con inteligencia, atractivo y un aire general de confianza.
El siguiente concepto que discute Cialdini es el de las trampas. Los atavíos son posesión material que muestra el estado de una persona en la sociedad. Tendemos a respetar a aquellos con los mejores autos, la mejor ropa y las casas más grandes. Vivimos en una sociedad donde la riqueza material es más importante que el carácter real. Una vez más, si no está bendecido con bienes materiales, puede seguir los pasos que sepresentan más adelante para ayudarlo en su viaje de persuasión.
El último aspecto que Cialdini menciona brevemente es el de la autoconfianza. El Dr. Cialdini escribe que sin confianza las técnicas persuasivas de una persona se derrumbarán. Si planea persuadir a alguien, debe actuar como si tuviera todo bajo control. Si eres una persona aprensiva que se asusta fácilmente, al persuadido puede resultarle difícil seguir tu liderazgo. Si es alguien a quien le resulta difícil conectarse con su confianza, necesita reevaluarse y encontrar esa confianza. La gente no te creerá si no crees en ti mismo. Si te falta confianza, trabaja en tu confianza al interactuar con una sola persona. Un factor que es muy importante recordar en la persuasión es que las personas son más susceptibles a la persuasión en las comunicaciones uno a uno. Desarrolle lentamente su confianza interactuando con una persona a la vez. Una vez que hayas dominado eso, podrás persuadir a cualquiera. Sea consciente de cómo interactúa con esa persona y use un lenguaje que le dé tranquilidad a la persona.
Si un persuasor usa lenguaje volátil y enojo, el persuadido puede comenzar a sentirse incómodo y rehuir de mantener su compromiso con el persuasor. Recuerde que la persuasión se puede usar tanto en nuestras acciones como en la manera en que hablamos. Sentar las bases para la persuasión consume mucho tiempo, pero una vez que se domine la táctica, comenzará a ver los cambios para mejor.
Escasez:
El último concepto presentado en el texto de Cialdini es el de la escasez. La gente desea cosas que son difíciles de conseguir y que otras personas desean. Si hay un suministro limitado, las personas harán todo lo posible para adquirir ese artículo. Esto se relaciona con el drenaje psicológico de la persuasión al enfocarse en las necesidades y deseos del persuadido. Cialdini dice que cuando se introduce la escasez en una situación, nuestros cerebros se vuelven locos. Debemos tener lo que se nos ofrece, y debemos tenerlo ahora. No podemos permitir que alguien más lo tenga porque lo queremos. Esto se llama ✅ "arrepentimiento anticipado".
El arrepentimiento anticipado es cuando visualizamos nuestro futuro sin el producto que se ofrece. Lo necesitamos así que no tendremos que sentir esta pena en el futuro.
Si no utilizamos estas tácticas para la comercialización, debemos encontrar otras mercancías que podamos utilizar para obtener lo que queremos de la persona persuasiva. Como persuasor, el mejor producto que puede aprovechar es el de su tiempo. Si le informa a la otra parte lo valioso y escaso que es su tiempo, será más probable que sean víctimas de la manipulación mental. Como persuasor, debes asegurarte de que la otra parte sepa y entienda cuán deseable eres. En ese paso, no dejes que tu ego tome el control. Puedes compartir claramente cuán importante es tu tiempo, pero no lo hagas con jactancia. Esto puede ser muy difícil porque una vez que sabemos que somos deseables, comenzaremos a cambiar la forma en que pensamos sobre quiénes somos y pensamos que somos mejores de lo que realmente somos. Recuerda evitar el ego al usar tácticas de manipulación mental, porque la gente hará caso omiso de tu mensaje si te ve como presuntuoso o lleno de ti mismo. Eso no significa que la confianza no pueda jugar un papel importante en este paso, porque la confianza es diferente que el ego. El ego es algo que sin control puede ser la caída del juego de manipulación emocional. Si se presenta de una manera segura que le demuestre a la otra parte que su tiempo y energía son importantes, lo más probable es que esté de acuerdo con usted.
Para ilustrar la escasez, centrémonos en el amigo que lo hace hacer lo que necesita. Digamos que este amigo se ha mudado recientemente, pero todavía intenta mantenerse en contacto con ellos. Te dicen que con su nuevo trabajo no tienen mucho tiempo para hablar, pero te aseguras de encontrar un momento en elque estén disponibles. Sabes que si pierdes esta vez hablando con ellos, es posible que pierdas una relación más estrecha con ellos en el futuro. Tienden a llamarlo tarde por la noche, lo que no es muy útil ya que trabaja temprano en la mañana. Usted sacrifica su tiempo y su sueño para que pueda hablar con ellos solo durante unos minutos cada pocos días. Tu amigo te ha demostrado que su tiempo es valioso y en lugar de darte cuenta de lo valioso que es tu tiempo, pierdes tu tiempo y tu sueño. Este es el concepto de persuasión de la escasez en acción.
Resumen:
A lo largo de este capítulo, hemos discutido la historia de la comunicación persuasiva y los estudios modernos del funcionamiento psicológico de la persuasión. Pudimos identificar cómo nuestros cerebros pueden usar técnicas emocionales persuasivas sin nuestro esfuerzo consciente porque nacimos con la capacidad innata de usar la manipulación emocional. Esto ha abierto la puerta a una mayor comprensiónde la manipulación mental y cómo usarla en su vida cotidiana.
Debe ser consciente de que la persuasión requiere esfuerzo y estudio, y sin ambas terminará fallando. El texto del Dr.Cialdini nos proporcionó una gran base para la persuasión, y ahora a lo largo de este texto, hay casos de estudio y pasos detallados para ayudarlo a usar sus fortalezas para incorporarse a las mentes de los demás.Una vez que comprenda los conceptos que siguen, será más que capaz de utilizar técnicas persuasivas parasu propio mejoramiento del yo.
Bibliografía consultada:
« Psicología Oscura -- S,L. Moore-- Capítulo 1 »